Guías de Trabajo, Rotación y Simuladores de Capacitación.

Simuladores de Capacitación

OBJETIVOS Y ELEMENTOS DE LA CAPACITACIÓN

UNIVERSIDAD LA SALLE OAXACA

INVESTIGACIÓN: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HUMANO

ALUMNOS

CUEVAS CUEVAS CRISTAL

DÍAZ REYES SHEILA

MONJARDIN MEDINA ANDREHU

OLIVERA SORIANO EDUARDO

RAMOS CHÁVEZ IRVING

VÁSQUEZ REY DAVID

PROFESORA

NANCY PÉREZ

MATERIA

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO

LICENCIATURA

ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA

GRUPO

3º “A”

INTRODUCCIÓN

Las entradas publicadas en el siguiente blog son con el propósito de crear conciencia de la importancia de la capacitación y todos los elementos que se integran para formar empleados con el fin de alcanzar una meta con parámetros establecidos, y teniendo conciencia de cómo funcionan cada uno de los procesos que se llevan a cabo en una empresa u organización, además de preparar a las personas para la realización de sus tareas dentro del puesto anteriormente establecido.

LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN SON LOS SIGUIENTES:

1. Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.
2. Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no solo en sus puestos actuales sino también para otras funciones mas complejas y elevadas.
3. Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima mas satisfactorio o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas tendencias de la administración. 

LOS ELEMENTOS DE LA CAPACITACIÓN SON:

1. La institución brinda lo esencial de los directivos, brindando apoyo en sus metas.
2. Factor tecnológico ayuda al dictado de cursos teóricos y su práctica.
3.  La estructura de la empresa proporciona un elemento practico.
4. Quienes se encargan de la aplicación, se tiene que tomar en cuenta la existencia de la estructura de la empresa.

Diagnóstico de necesidades de Capacitación

Rotación del personal

"Número de trabajadores que salen y vuelven a entrar, en relación con el total de una empresa,sector, nivel jerárquico, departamento o puesto"

• Costo que representa

• Costo del departamento de empleo.
• Costos de entrenamiento.
• Roturas, desperdicios e inutilizar el  materiales al principio del período de aprendizaje o entrenamiento.
• Costo del tiempo extra de trabajo.
• Gastos de equipo productivo.

• Causas

• Por muerte.
• Por jubilación.
• Incapacidad permanente.
• Por enfermedad.
• Por renuncia del trabajador.
• Por despido.
• Por mala selección y acomodación.
• Por razones personales o familiares.
• Por inestabilidad natural

DIFERENCIAS CAPACITACIÓN-ADIESTRAMIENTO-INSTRUCCIÓN

CAPACITACIÓN

• Teórico-práctico.
• Proceso sistemático.
• Proceso con metas definidas.
• Surge en el desarrollo de las empresas .
• Ejemplo: curso de actualización hacia los empleados para perfeccionar el área de trabajo.

INSTRUCCIÓN

• Teórico-Práctico.
• Enseñar o instruir.
• Ejemplo: uso de uniforme obligatorio.

ADIESTRAMIENTO

• Práctico.
• Adquirir destrezas o habilidades.
• Surge en el desarrollo de las personas.
• Ejemplo: las camaristas tienen solo un día para aprender a tender una cama.

Conclusión

La importancia de la capacitación va más allá de lo que las típicas empresas buscan, debe sumergirse a las necesidades y ver la capacitación como una oportunidad que se tiene para aumentar la capacidad de una persona o empresa, es fundamental que se estructuren diversos programas sistemáticos que definan las necesidades reales de una capacitación y que no desperdicien recursos que no son relevantes para las metas de dicho programa tomando en cuenta la existencia de la estructura de la empresa, apoyo a los empleados o factores tecnológicos, tomando en cuenta la rotación del persona.
Se concluye que un programa de capacitación no garantiza el éxito de una empresa, ni unos empleados comprometidos con ella, sino que forma parte de una serie de actividades que las organizaciones deben de realizar para mantener la competitividad reduciendo costos de capacitación, que estos programas no sean solo de manera inicial si no que tengan una continuidad, con ello los empleados podrán aplicar la capacitación, instrucción y adiestramiento otorgados por la empresa.

Fuentes de consulta

1. Chiavenato, I. (2006), Introducción a la teoría general de la administración, Inducción, México, séptima edición editorial Mc Graw Hill.
2. Gillespie, R. (2003), La gestión de las relaciones y la responsabilidad social empresarial, simulaciones, México
3. Gomez, L. (2008). Gestion y capacitación. Capacitacion del personal, Madrid. Pearson.
4. Mondy. W & Noe R. (2005). Administración de los recursos humanos. Inducción, México. Pearson


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5. Mouzelis, N. (1968), Organización y burocracia. Chicago, Aldine P.C